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“Mamá, cambié de número”: el falso hijo que pide plata

Responda un mensaje que parece de su hijo sin que un estafador le saque sus ahorros.

Le llega un WhatsApp de un número que no conoce. Y dice algo así:

Número desconocido
Hola mamá, perdí el teléfono 😣 este es mi número nuevo, guárdalo
Necesito que me hagas una transferencia urgente, después te explico. No puedo hablar ahora, solo por aquí 🙏

Parece su hijo. Usa el cariño y el apuro. Pero casi siempre es un estafador que escribe lo mismo a cientos de personas, esperando que una caiga. Que no sea usted.

Las tres señales de alarma

1. Un número nuevo. "Cambié de teléfono / perdí el celular". Es la excusa para que usted no note que no es el número de siempre de su hijo.
2. Apuro y secreto. "Es urgente", "no puedo hablar ahora", "solo por WhatsApp". El apuro es para que usted no piense ni verifique.
3. Plata a una cuenta ajena. El nombre del titular de la cuenta no es el de su hijo. Ahí se cae la mentira.

Qué hacer (en orden)

  1. Pare. Ningún cariño de verdad lo apura para que no piense. Respire.
  2. Llame al número de siempre. Marque al teléfono que usted ya tiene guardado de su hijo —por voz, no por mensaje— y pregúntele.
  3. Verifique con otro familiar. Si no contesta, llame a otro hijo, a un nieto, a alguien de confianza.
  4. No transfiera por mensaje. Nunca. Aunque insistan, aunque digan que es una emergencia.

Un truco simple: pregúntele algo que solo su hijo sabría ("¿cómo se llamaba nuestro perro?"). El estafador no sabe la respuesta.

¿Y si ya transferí?

No se quede callado por vergüenza —le pasa a mucha gente, y mientras antes actúe, mejor:

  1. Llame de inmediato a su banco y pida bloquear o reversar la transferencia.
  2. Haga la denuncia en la PDI (Cibercrimen), Carabineros o el Ministerio Público.
  3. Guarde todo: el mensaje, el número y el comprobante. Sirven para la denuncia.

Su recorrido

  1. Ya sabe reconocer las tres señales y los pasos.
  2. Ahora prepárese: deje a mano sus contactos de confianza para llamar al toque ante cualquier duda.
  3. Ahora profundice: conozca las estafas de hoy y cómo cuidarse, explicadas con voz, sin susto.

Ante la duda, hable con alguien de confianza antes de pagar.

¿Necesita orientación? En Divergente lo ayudamos como persona, no como máquina.

+56 9 5101 8096
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